Gestión del transporte en la empresa

El temario se centra en la gestión administrativa, en la organización y planificación de la explotación del transporte, en la gestión económica y en las relaciones en el entorno del trabajo.
En el curso ‘Gestión del transporte en la empresa’ se enseña a los participantes a conocer la contratación y la planificación de los servicios de transporte, la función de la distribución y cadena de transacciones mercantiles, analizando la contratación en el servicio del transporte en la empresa.

Es un curso de tan solo 50 horas y con horario flexible. La modalidad es online por lo que te permitirá realizarlo en cualquier lugar, desde tu domicilio o trabajo. En Aprotrans damos la opción a los alumnos de realizar el curso cualquier día a cualquier hora.

Temario Gestión del transporte en la empresas

• 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL TRANSPORTE
•  1.1.   Conocimiento de la norma y reglamentación que afecta al sector.
•  1.1.1. Normativa estatal.
•  1.1.2. Normativa europea.
•  1.2.    La gestión y control del seguro de flota de viajeros para garantizar la responsabilidad de acuerdo con la normativa vigente.
•  1.2.1. El seguro obligatorio de circulación.
•  1.2.2. La responsabilidad por los daños a las personas. El SOVI.
•  1.3.    Documentación necesaria para la contratación del servicio en sus distintas modalidades.
•  1.3.1. Documentación genérica.
•  1.3.2. Título administrativo habilitante (Tarjeta de Transporte).
•  1.3.3. Documentos según el tipo de servicio realizado.
•  1.3.4. Documentos de control en el transporte de viajeros.
•  1.4.    Facturación de los servicios de transporte.
•  1.4.1. ¿Qué es una factura?.
•  1.4.2. ¿Quién tiene la obligación de expedir factura?.
•  1.4.3. Excepciones a la obligación de expedir factura.
•  1.4.4.Tipos de facturas.
•  1.5.   Medios de expedición de las facturas.
•  1.6.   Plazo para la expedición de las facturas.
•  1.7.   Remisión de las facturas.
•  1.8.   Conservación de facturas y otros documentos.
•  1.8.1. La obligación de conservación de facturas y otros documentos.
•  1.8.2. Plazo para conservar las facturas.
•  1.8.3. Formas de conservación de las facturas.
•  1.9.    La factura electrónica.
•  1.9.1.  Introducción.
•  1.9.2. ¿Qué es una Factura Electrónica?.
•  1.9.3. La obligatoriedad de la factura electrónica.
•  1.9.4. Obligaciones del emisor de una factura electrónica.
•  1.9.5. Obligaciones del receptor de una factura electrónica.
• 1.9.6. Ventajas de la facturación electrónica
•  2. ORGANIZACIÓN, PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA EXPLOTACIÓN DEL TRANSPORTE.
•  2.1.    La organización del departamento de tráfico.
•  2.1.1. La departamentación de la empresa.
•  2.1.2. Los organigramas.
•  2.1.3. El departamento de Tráfico.
•  2.2.2. Planificación de los servicios de las líneas regulares y discrecionales.
•  2.2.1. En qué consiste la planificación.
•  2.2.2. Criterios a tener en cuenta en la planificación de las rutas.
•  2.2.3. Sistemas de gestión.
•  2.3.   El control de la calidad del servicio prestado.
• 2.3.1. Gestión de la calidad del servicio.
•  2.3.2. Definición de calidad del servicio.
•  2.3.3. Aplicación de sistemas de gestión de la calidad.
•  2.4.    La empresa y el marketing.
•  2.4.1. ¿Qué es el marketing?.
•  2.4.2. El marketing como función en las empresas de transporte de viajeros.
•  2.4.3. El ciclo del marketing.
•  2.4.4. La investigación de mercados.
•  2.4.5. Segmentación.
•  2.4.6. Posicionamiento de las empresas de transporte de viajeros.
• 2.4.7.  Factores que influyen en la gestión de marketing.
• 2.4.8.  Política de marketing: el marketing-mix.
•  2.5.    Elaboración del plan de acción en las operaciones de comercialización del servicio de transporte, de acuerdo con los objetivos de la empresa.
•  2.5.1. Introducción.
•  2.5.2.  Estructura del plan de marketing.
•  2.6.     Administración de sistema de información y nuevas tecnologías.
•  2.6.1.  Introducción.
•  2.6.2. Tecnologías de la información y las comunicaciones.
•  2.6.3. Tecnologías de la información en las empresas de transporte de viajeros.
•  3.  GESTIÓN ECONÓMICA DEL SERVICIO DE TRANSPORTE.
•  3.1.    El desglose de costes.
•  3.1.1. El concepto de costes.
•  3.1.2. Los costes en la empresa de transporte de viajeros.
•  3.1.3. La contabilidad analítica.
•  3.2.    Relación costes/servicio.
•  3.2.1. Cálculo.
•  3.2.2. Índices de actualización.
•  3.3.    Estudio y clasificación de los costes para la toma de decisiones.
•  3.3.1. Clases de costes.
•  3.3.2. Fases en análisis de costes.
•  3.3.3. Bases de reparto.
•  3.3.4. El papel de los costes en la gestión empresarial.
•  3.3.5. Sistemas de imputación de costes.
•  3.3.6. Sistemas ABC y ABM.
•  3.4.    Influencia de las cargas fiscales en la gestión económica.
•  3.4.1. Fiscalidad en el transporte por carretera.
•  3.4.2. Tributos.
•  3.4.3. Análisis pormenorizado de los tributos aplicables al transporte por carretera.
•  4. RELACIONES EN EL ENTORNO DE TRABAJO.
•  4.1.    Análisis y descripción de puestos de trabajo
•  4.1.1. Introducción
•  4.1.2. Concepto de análisis y descripción del puesto de trabajo
•  4.1.3. Ventajas del análisis y descripción de puestos
•  4.1.4. El proceso de analizar y describir los puestos de trabajo
•  4.1.5. Perfil profesiográfico
•  4.2.    Integración y desarrollo de los recursos humanos
•  4.2.1. Introducción
•  4.2.2. Planificación
•  4.2.3. Reclutamiento
•  4.2.4. Selección
•  4.2.5. Introducción o acogida
•  4.3.    Técnicas de comunicación
•  4.3.1. Introducción
•  4.3.2. ¿Qué es la comunicación?
•  4.3.3. El proceso de comunicación
•  4.3.4. El componente afectivo de la comunicación
•  4.3.5. La comunicación eficaz
•  4.3.6. La comunicación interna
•  4.4.    La toma de decisiones
•  4.4.1. ¿Qué es la toma de decisiones?
•  4.4.2. El proceso de toma de decisiones
•  4.4.3. Tipo de decisiones
•  4.4.4. Barreras para la toma de decisiones efectivas
•  4.4.5. Técnicas y herramientas para la toma de decisiones
•  4.5. El liderazgo de forma efectiva
•  4.5.1. El liderazgo. Concepto
•  4.5.2. Concepto de autoridad y poder
•  4.5.3. Estilos de dirección
•  4.5.4. Actitudes que fundamentan los estilos de mando
•  4.6.    La motivación en el entorno laboral
•  4.6.1. Concepto de motivación
•  4.6.2. Planificación de la motivación
•  4.7.    Prevención de riesgos laborales
•  4.7.1. Introducción
•  4.7.2. Obligaciones de los empresarios y los trabajadores
•  4.7.3. La acción preventiva
•  4.7.4. Formas de organizar la actividad preventiva
•  4.7.5. Concepto de trabajo y salud
•  4.7.6. Otras definiciones
•  4.7.7. Factores de riesgos
•  4.7.8. Riesgos y medidas preventivas en el sector del transporte de viajeros por carretera.